重要提醒

重啟前請確保沒有重要的下載或上傳在進行中，避免資料遺失。如果正在進行線上會議或遊戲，建議先完成後再進行重啟。

為什麼需要正確的重啟方式？

許多人認為數據機重啟就是「拔插頭」這麼簡單，但錯誤的方式可能造成以下問題：

錯誤重啟的風險

• 設定資料可能遺失
• 韌體更新中斷損壞
• 硬體突然斷電損傷
• 重新連線時間延長
• IP位址分配衝突

正確重啟的好處

• 保護設備硬體安全
• 保留所有設定不變
• 快速恢復網路連線
• 清除暫存錯誤資料
• 最佳化連線狀態

數據機重啟標準流程

1重啟前的準備工作

記錄重要資訊：

WiFi網路名稱 (SSID)
WiFi密碼
管理員帳號密碼（如有修改過）
特殊設定（如端口轉發、QoS設定等）

檢查設備狀態：

確認沒有韌體更新在進行中
檢查是否有檔案下載或串流中
通知家人即將進行網路重啟

2正確的關閉順序

關閉順序 (由末端到源頭)

1. 關閉所有連網設備 (電腦、手機、電視等)
2. 關閉WiFi路由器 (如果有獨立路由器)
3. 關閉數據機 (Cable Modem/ADSL Modem)

關閉方式：

優先使用電源按鈕（軟關機）
沒有電源按鈕再拔除電源線
避免在運作中直接拔電源

3等待時間的重要性

建議等待時間：30秒

這段時間讓設備內的電容完全放電，清除所有暫存資料，確保完全重置。

等待期間的作用：

清除RAM中的暫存錯誤資料
讓所有電路完全斷電重置
釋放之前占用的IP位址
重置網路連線狀態

4正確的開啟順序

開啟順序 (由源頭到末端)

1. 數據機開機
• 接上電源，按電源鈕
• 等待2-3分鐘直到所有燈號穩定
• 確認Power、Online/Internet燈號正常
2. 路由器開機
• 數據機穩定後再開啟路由器
• 等待1-2分鐘讓路由器完全啟動
• 確認WiFi燈號正常運作
3. 其他設備開機
• 路由器穩定後再開啟其他設備
• 測試每個設備的網路連線
• 確認WiFi自動連線正常

5連線狀態檢查

燈號檢查：

數據機燈號

🟢 Power: 恆亮綠燈
🟢 Online/Internet: 恆亮綠燈
🟢 Ethernet: 連線時亮燈
🔴 紅燈或閃爍: 異常狀態

路由器燈號

🟢 Power: 恆亮綠燈
🟢 Internet/WAN: 恆亮綠燈
🟢 WiFi: 恆亮表示正常
🟡 黃燈: 可能有連線問題

連線測試：

開啟瀏覽器測試網頁載入
測試WiFi連線是否正常
檢查網路速度是否恢復正常
確認所有設備都能正常上網

常見重啟問題與解決方案

❓ 重啟後無法連網

可能原因：開啟順序錯誤、等待時間不足

解決方案：重新按正確順序關閉並重啟，確保每個步驟等待足夠時間

❓ WiFi密碼失效

可能原因：路由器恢復到出廠設定

解決方案：檢查路由器背面的預設WiFi資訊，或重新設定WiFi密碼

❓ 燈號異常不穩定

可能原因：線路問題、設備老化、電源不穩

解決方案：檢查所有線材連接，如持續異常請聯絡技術支援

預防性維護建議

定期維護計劃

每月維護

• 重啟數據機和路由器一次
• 清潔設備表面灰塵
• 檢查所有線材連接
• 檢查設備通風狀況

季度維護

• 檢查韌體更新
• 評估設備效能
• 檢查電源供應器
• 備份重要設定

什麼情況下需要專業協助？

如果遇到以下情況，建議聯絡專業技術支援：

反覆重啟問題：需要頻繁重啟才能正常使用
硬體故障：燈號異常、無法開機、過熱等問題
設定遺失：重啟後所有設定都消失
連線不穩定：重啟後仍然有連線品質問題
專業需求：需要進階設定或商業級穩定性

數據機重啟正確步驟

重啟快速參考